Panduan Pemecahan Masalah Teknis v22
Gunakan panduan investigasi masalah berikut untuk memeriksa gejala, mengidentifikasi pemicu teknis, dan menjalankan solusi perbaikan langkah demi langkah.
Layar berhenti pada animasi pemuatan atau muncul notifikasi galat batas waktu jaringan.
Koneksi data seluler atau Wi-Fi mengalami latensi tinggi, pemutusan sementara, atau pembatasan DNS lokal.
Jika antarmuka game berhenti merespons saat memuat aset digital, ikuti pemeriksaan koneksi berikut:
- Alihkan koneksi antara Wi-Fi dan data seluler untuk memastikan rute jaringan stabil.
- Aktifkan mode pesawat selama lima detik, lalu matikan kembali untuk mereset sambungan jaringan perangkat.
- Bersihkan cache peramban atau mulai ulang aplikasi Android v22.
Jika kendala terkait berkas aplikasi yang rusak, silakan unduh ulang paket instalasi.
Pemberitahuan paket gagal dipasang atau aplikasi tertutup tiba-tiba setelah pembaruan.
Penyimpanan perangkat penuh, perizinan sistem belum diberikan, atau berkas instalasi tidak utuh.
Kegagalan saat memperbarui atau memasang ulang aplikasi Android dapat dipicu oleh izin pemasangan sumber tidak dikenal yang nonaktif atau ruang memori tidak memadai.
- Pastikan kapasitas memori internal perangkat Android memiliki ruang kosong yang cukup.
- Buka pengaturan keamanan perangkat dan berikan izin pemasangan untuk peramban yang digunakan mengunduh paket.
- Hapus versi lama jika terjadi konflik penandatanganan paket aplikasi.
Untuk panduan pemasangan lengkap, pelajari petunjuk khusus instalasi.
Pengguna terlempar kembali ke layar masuk atau muncul pesan sesi tidak valid.
Sesi autentikasi telah kedaluwarsa, pembersihan data peramban, atau ketidaksesuaian input kredensial.
Ketika sistem menolak sesi masuk atau memutus sesi secara otomatis, verifikasi status akun dan data login Anda.
- Pastikan kombinasi nama pengguna dan kata sandi diketik tanpa spasi tambahan.
- Periksa apakah peramban mengaktifkan pemblokiran kuki yang diperlukan untuk menjaga sesi login.
- Gunakan fitur pemulihan kata sandi jika verifikasi kredensial terus menerus gagal.
Rincian bantuan terkait otorisasi akun dapat diperiksa melalui panduan masuk resmi.
Unduh APK
